新比泽尔教程视频

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比泽尔通过四个新教程视频展示了现代服务是如何工作的。视频向用户展示了如何有效使用在线 EPARTS 备件软件、配置 myBITZER 个人平台、创建比泽尔产品目录以及 VARIPACK 和 VARISPEED 变频器的数据日志。

‘对我们来说,让客户受益始终是最重要的,’比泽尔绿点董事总经理兼服务与售后服务总监 Philippe Maratuech 说。‘我们制作了一个教程视频帮助用户通过使用我们免费的 EPARTS 备件软件更轻松地找到合适的备件。在短短三分钟内,客户就可以学习如何使用该软件来完美地满足他们的要求。’例如,EPARTS 可提供丰富信息且具有可扩展的备件列表和分解图。这样,用户可以在线查看最小的细节,并在比泽尔数据库中清楚地识别备件。所有软件功能都可在‘主页’、‘目录’、‘备件列表’和‘收藏夹’四个部分中找到。例如,可以在‘目录’部分中选择设备类型和相应的机型。备件软件使订单更容易、更准确、更快捷。‘最终,这是一个客户快速、轻松获得正确备件的问题。每次系统故障都需要花钱。比泽尔 EPARTS 是一种最佳和现代的解决方案,’Philippe Maratuech 说。‘这就是为什么最常用的备件可以通过收藏列表快速订购。’

比泽尔 EPARTS 教程视频

BITZER ePARTS Tutorial
When you play the video, you transmit data to YouTube. For more information, see Data Protection

备件软件是比泽尔为客户提供的数字服务中非常专业的部分之一。它是对比泽尔软件的系统性补充,用于设计满足用户个性化需求的系统和部件。该备件软件目前有德语、英语和法语版本。为了使用高级 EPARTS 功能,用户只需在网站上的 myBITZER 个人栏目中注册,然后选择‘EPARTS 软件’

myBITZER – 业务伙伴个人访问比泽尔世界

‘myBITZER 是我们众所周知的软件工具附加功能的入口,也是我们业务合作伙伴未来受益之处,’比泽尔奥地利数字化总监兼董事总经理 Michael Eichberger 说。比泽尔制作了一个三分钟的教程视频,展示了该工具的优点。myBITZER 客户门户于 2018 年 2 月投入使用,是一种个性化的方式,用户可以直接查看图片和价格,并在 EPARTS 中选择备件。客户定制平台按产品、文档、新闻和事件构建所有新内容。例如,用户可以访问知识数据库和软件工具,阅读比泽尔世界的新闻并激活附加功能。

使用 myBITZER甚至可以将产品保修期轻松延长。此外,始终提供所有比泽尔产品的完整文档。只需点击几下,就可以获得重要文件进行快速个人访问。‘myBITZER 意味着比泽尔的整个世界一目了然,根据用户的个性化需求量身定制,并且结构合理,’Eichberger 说。‘通过访问 myBITZER,客户可以从我们数十年的经验和技术中获益。’

myBITZER 教程视频

myBITZER Product Features
When you play the video, you transmit data to YouTube. For more information, see Data Protection

‘myBITZER 意味着比泽尔的整个世界一目了然,根据用户的个性化需求量身定制,并且结构合理’

 

Michael Eichberger
数字化总监

两个数据日志教程视频

在两个教程视频中,每个只有两分钟,比泽尔向客户展示了如何通过比泽尔电子服务工具(BEST)轻松创建数据日志。第一个视频适用于使用比泽尔产品的用户,第二个是比泽尔 VARIPACK 和 VARISPEED 变频器教程。数据日志在两种变型中都很容易生成,现在使用这两个教程更容易实现。

对于比泽尔产品,用户只需:

  1. 在其设备上安装 BEST 软件
  2. 通过电缆、蓝牙或 Mini-B-USB 电缆将比泽尔产品与 BEST 软件连接
  3. 选择产品和连接类型
  4. 下载并保存数据日志
  5. 将项目文件上传至比泽尔网站并激活保修

比泽尔产品数据日志

How to create a data log (for BITZER products)
When you play the video, you transmit data to YouTube. For more information, see Data Protection

通过 VARIPACK 和 VARISPEED 变频器创建数据日志几乎相同:

  1. 用户在其设备上安装 BEST 软件
  2. 然后将 BEST 软件与 VARIPACK 或 VARISPEED 连接
  3. VARIPACK 也可以通过以网线、Wi-Fi、网络或直接连接
  4. 下载并保存数据日志
  5. 最后,将项目文件上传至网站并激活保修

比泽尔 VARIPACK 和 VARISPEED 数据日志

How to create a data log (for BITZER VARIPACK and VARISPEED)
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