新比泽尔教程视频

Image: Getty / makyzz

比泽尔通过四个新教程视频展示了现代服务是如何工作的。视频向用户展示了如何有效使用在线 EPARTS 备件软件、配置 myBITZER 个人平台、创建比泽尔产品目录以及 VARIPACK 和 VARISPEED 变频器的数据日志。

‘对我们来说,让客户受益始终是最重要的,’比泽尔绿点董事总经理兼服务与售后服务总监 Philippe Maratuech 说。‘我们制作了一个教程视频帮助用户通过使用我们免费的 EPARTS 备件软件更轻松地找到合适的备件。在短短三分钟内,客户就可以学习如何使用该软件来完美地满足他们的要求。’例如,EPARTS 可提供丰富信息且具有可扩展的备件列表和分解图。这样,用户可以在线查看最小的细节,并在比泽尔数据库中清楚地识别备件。所有软件功能都可在‘主页’、‘目录’、‘备件列表’和‘收藏夹’四个部分中找到。例如,可以在‘目录’部分中选择设备类型和相应的机型。备件软件使订单更容易、更准确、更快捷。‘最终,这是一个客户快速、轻松获得正确备件的问题。每次系统故障都需要花钱。比泽尔 EPARTS 是一种最佳和现代的解决方案,’Philippe Maratuech 说。‘这就是为什么最常用的备件可以通过收藏列表快速订购。’

比泽尔 EPARTS 教程视频

备件软件是比泽尔为客户提供的数字服务中非常专业的部分之一。它是对比泽尔软件的系统性补充,用于设计满足用户个性化需求的系统和部件。该备件软件目前有德语、英语和法语版本。为了使用高级 EPARTS 功能,用户只需在网站上的 myBITZER 个人栏目中注册,然后选择‘EPARTS 软件’

myBITZER – 业务伙伴个人访问比泽尔世界

‘myBITZER 是我们众所周知的软件工具附加功能的入口,也是我们业务合作伙伴未来受益之处,’比泽尔奥地利数字化总监兼董事总经理 Michael Eichberger 说。比泽尔制作了一个三分钟的教程视频,展示了该工具的优点。myBITZER 客户门户于 2018 年 2 月投入使用,是一种个性化的方式,用户可以直接查看图片和价格,并在 EPARTS 中选择备件。客户定制平台按产品、文档、新闻和事件构建所有新内容。例如,用户可以访问知识数据库和软件工具,阅读比泽尔世界的新闻并激活附加功能。

使用 myBITZER甚至可以将产品保修期轻松延长。此外,始终提供所有比泽尔产品的完整文档。只需点击几下,就可以获得重要文件进行快速个人访问。‘myBITZER 意味着比泽尔的整个世界一目了然,根据用户的个性化需求量身定制,并且结构合理,’Eichberger 说。‘通过访问 myBITZER,客户可以从我们数十年的经验和技术中获益。’

myBITZER 教程视频

‘myBITZER 意味着比泽尔的整个世界一目了然,根据用户的个性化需求量身定制,并且结构合理’

 

Michael Eichberger
数字化总监

两个数据日志教程视频

在两个教程视频中,每个只有两分钟,比泽尔向客户展示了如何通过比泽尔电子服务工具(BEST)轻松创建数据日志。第一个视频适用于使用比泽尔产品的用户,第二个是比泽尔 VARIPACK 和 VARISPEED 变频器教程。数据日志在两种变型中都很容易生成,现在使用这两个教程更容易实现。

对于比泽尔产品,用户只需:

  1. 在其设备上安装 BEST 软件
  2. 通过电缆、蓝牙或 Mini-B-USB 电缆将比泽尔产品与 BEST 软件连接
  3. 选择产品和连接类型
  4. 下载并保存数据日志
  5. 将项目文件上传至比泽尔网站并激活保修

比泽尔产品数据日志

通过 VARIPACK 和 VARISPEED 变频器创建数据日志几乎相同:

  1. 用户在其设备上安装 BEST 软件
  2. 然后将 BEST 软件与 VARIPACK 或 VARISPEED 连接
  3. VARIPACK 也可以通过以网线、Wi-Fi、网络或直接连接
  4. 下载并保存数据日志
  5. 最后,将项目文件上传至网站并激活保修

比泽尔 VARIPACK 和 VARISPEED 数据日志