从现场活动到在线活动

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Manuel Reichle 是比泽尔的一位应用工程师,自 2012 年起一直在该公司工作。作为应用技术团队的一员,他的工作之一就是针对二氧化碳作为制冷剂的应用进行培训。最近,这一培训只能通过线上形式进行。这是一个很大的改变是吗?COMPACT 访谈

到目前为止,肖夫勒学院已经接连数月无法举办现场活动。网络研讨会是眼下最好的选择——其中很多研讨会都是你们自己举办的。您之前有过这样的经验吗?

在过去几年中,我一共为比泽尔举办了约 70 次为期两天的课堂培训课程,每次课程有 5 到 10 人参加。但是一次网络研讨会都没有举办过。所以说我并没有这方面的经验,这对于我来说也是一个全新的领域,是一次巨大的改变。

作为讲师,您认为网络研讨会和现场研讨会之间有什么区别?

首先是与观众之间的距离很远。其次,时间因素也是一个很明显的区别:我们的现场培训持续整整两天,一天专门讲解理论,一天进行实践。作为讲师,你可以灵活地处理由小组或个别学员提出的特定主题和兴趣点。因此,我们的现场培训通常是非常活跃的,学员之间会进行相互交流和讨论。而我们的网络研讨会有 30 分钟的演示时间,随后是问答环节——问题通过书面形式提交——这一点与现场培训相差较大。不过,网络研讨会的参与人数要多得多,可达 200 人;而现场培训最多只允许 10 人参加。

网络研讨会中的问题更多样化,而且是以更常见的方式提出。举例来说,在网络研讨会中,演示时长为 30 分钟,后续问答环节为 45 分钟,学员可能会提出 47 个各种类型的问题。这是因为参加网络研讨会的人员中有更多人对二氧化碳应用领域是完全陌生的。而且在网络研讨会的聊天室里可以匿名发言,这也是比现场培训提问更多的原因之一。

您是不是很快就适应了这种新形式?

是的。在举办了几次网络研讨会之后,我就形成了一套应对这种新形式的方法。经过几次活动的历练,你就会在活动过程中更有自信,尤其是能够在与主持人的互动中解答众多问题,针对不同问题给出最完美的答案。随着时间的推移,你会越来越自信,我相信这也会对学员消化吸收网络研讨会中的内容和信息产生积极影响。

您从参与者那里得到了什么样的反馈?

我们从客户那里收到了非常积极的反馈,包括对特定主题的建议和要求。这是对这种形式的极大肯定!

您负责以二氧化碳为主题的网络研讨会——二氧化碳的哪些方面让您感兴趣?

二氧化碳的一些热力学和物理特性让我觉得很有趣。此外,它还可以用于许多不同的应用以及相应的工厂配置。尽管现在绝大多数的二氧化碳应用仍局限于超市制冷领域,但是二氧化碳也可以用于低温应用和高温热泵。我们还注意到,将二氧化碳用于公共汽车和火车空调的兴趣也在不断增长。这些系统通常是可逆的,因此可用于冷却和供暖。它的用途非常多样化,不是吗?

是的——非常感谢 Reichle 先生!

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